Diciembre es el mes más competitivo del año para el sector financiero. Tradicionalmente, las tarjetas de crédito recurren a la guerra de tasas o descuentos genéricos. Crédito Fácil Codensa (Scotiabank Colpatria) —una tarjeta enfocada principalmente en los segmentos de ingresos medios y trabajadores de Bogotá— necesitaba romper el ruido publicitario de fin de año con una propuesta que no se sintiera fría, matemática o inalcanzable.

El Insight: El consumidor no quiere «ahorrar el 5% en su próximo extracto»; quiere sentir el alivio inmediato de las compras navideñas sin culpa financiera. Correr por un supermercado con la posibilidad de llevarse «todo gratis» es una fantasía universal de la cultura pop (el formato Supermarket Sweep). Convertimos la tarjeta en un facilitador de momentos felices de fin de año.